Trong thời đại công nghệ 4.0, Digital Marketing đã trở thành một phương tiện quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng.Tuy nhiên, để triển khai Digital Marketing hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ định nghĩa, cũng như sử dụng các chiến lược và công cụ tiếp thị kỹ thuật số phù hợp. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về thuật ngữ Digital Marketing, cách triển khai trong năm 2023 qua bài viết sau đây.
Digital Marketing là gì?
Digital Marketing là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số sử dụng các công nghệ số như Internet, điện thoại di động, thiết bị di động, máy tính để bàn và các nền tảng truyền thông đại chúng,… để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng tiềm năng. Nó bao gồm nhiều hoạt động khác nhau như SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quảng cáo trực tuyến, email marketing, social media marketing, video marketing, content marketing và nhiều hình thức khác.
Digital Marketing cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và tiện lợi, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí so với các hình thức tiếp thị truyền thống. Bên cạnh đó, nó còn cung cấp cho các doanh nghiệp nhiều dữ liệu phân tích để đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và điều chỉnh chiến lược để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Lịch sử ra đời của Digital Marketing
Digital Marketing là một khái niệm mới xuất hiện trong khoảng thập niên 1990, tuy nhiên, việc sử dụng các công nghệ số để tiếp cận khách hàng đã được thực hiện từ lâu trước đó. Trong lịch sử, ông Guglielmo Marconi được xem là một trong những người đi đầu trong việc sử dụng các công nghệ mới để tiếp cận khách hàng. Ông là một nhà phát minh người Italia, được biết đến với việc phát triển công nghệ sóng vô tuyến và truyền thông không dây.
Năm 1895, ông Marconi đã phát minh ra công nghệ sóng vô tuyến, giúp truyền tín hiệu không dây qua không gian. Từ đó, ông đã phát triển các ứng dụng của công nghệ này, bao gồm việc truyền tín hiệu qua đại dương và phát sóng truyền hình vô tuyến.
Ông Marconi đã phát minh ra công nghệ sóng vô tuyến vào năm 1895
Những thành tựu của ông Marconi đã đánh dấu bước đầu tiên của việc sử dụng công nghệ để tiếp cận khách hàng. Sau đó, các phương tiện truyền thông mới, như đài phát thanh, truyền hình, quảng cáo trên báo… đã xuất hiện và được sử dụng để tiếp cận khách hàng.
Với sự phát triển của công nghệ số, Digital Marketing đã trở thành một phần không thể thiếu của chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp hiện nay. Nó cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ và kênh truyền thông để tiếp cận khách hàng, tăng cường thương hiệu và nâng cao doanh số bán hàng.
Tại sao Digital Marketing lại quan trọng?
Để hiểu tại sao Digital Marketing lại quan trọng, chúng ta có thể tham khảo câu chuyện được Neil Patel kể lại về một biển quảng cáo ngoài trời. Câu chuyện bắt đầu bằng việc Neil Patel bắt gặp một biển quảng cáo ngoài trời trên đường phố, nhưng không thể biết được đối tượng nào đã nhìn thấy nó. Sau đó, anh ta đưa ra một số liệu về lượt xem ước tính của loại quảng cáo này, nhưng không thể đảm bảo tính chính xác của số liệu đó.
Quảng cáo ngoài trời không đo lường được số lượng người tiếp cận
Trái ngược lại với Digital Marketing, doanh nghiệp có thể đo lường chính xác số lượng người truy cập trang web của mình, số lần mà quảng cáo của họ được hiển thị trên các kênh truyền thông xã hội….Một số điểm nổi bật khi sử dụng Digital Marketing cụ thể như sau:
Khả năng nhắm mục tiêu chính xác
Digital Marketing giúp bạn xác định nhắm mục tiêu đến từng nhóm đối tượng cụ thể, đồng thời cung cấp các nội dung chi tiết được cá nhân hóa mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao hơn trên không gian mạng.
Ví dụ: Bạn có thể sử dụng các kỹ thuật và công cụ như SEO, Google AdWords với chiến lược từ khóa để tiếp cận đến nhóm khách hàng quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
Chi phí quảng cáo tối ưu
Digital Marketing cung cấp nhiều công cụ quảng cáo phát hiệu quả, có độ ảnh hưởng xã hội lớn nhất trên nền tảng thương mại điện tử. Tùy vào từng thời điểm, bạn có thể chủ động tăng ngân sách nếu thấy quảng cáo đang đem hiệu quả, hoặc cũng có thể giảm ngân sách chi tiêu nếu thấy kênh quảng cáo có tỷ lệ chuyển đổi thấp.
Ví dụ: Thông qua Google Ads – một công cụ quảng cáo trực tuyến, doanh nghiệp có thể theo dõi các từ khóa quảng cáo có hiệu quả cao nhất và tập trung ngân sách của họ vào các từ khóa đó, nhằm để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo không cần thiết.
Tốc độ tiếp cận nhanh
Tốc độ tiếp cận nhanh và độ bao phủ của Digital Marketing là những ưu điểm tuyệt vời của nó. Nhờ vào Internet, công nghệ truyền thông và thông tin liên quan, Digital Marketing cho phép doanh nghiệp tiếp cận, giao tiếp đến đối tượng khách hàng ở bất cứ đâu trên thế giới một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Một trong những công cụ quan trọng của Digital Marketing là công cụ tìm kiếm, ví dụ như Google Search. Với công cụ này, doanh nghiệp có thể đưa thông tin của mình lên trang đầu của kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Một trong những công cụ quan trọng của Digital Marketing là Google Search
Khả năng đo lường hiệu quả
Digital Marketing cung cấp khả năng đo lường một cách dễ dàng và hiệu quả hơn so với những công cụ phân tích kỹ thuật số (digital analytics tools). Thông qua các công cụ này, doanh nghiệp có thể xác định chính xác mức độ quan tâm của khách hàng thông qua chỉ số lượt click, lượt xem video, lượt chia sẻ, số lưu lượng truy cập trang web, số lượng tiếp cận bài viết,… và các chi phí tương ứng.
Với Google Analytics, một công cụ phân tích miễn phí được cung cấp bởi Google, doanh nghiệp có thể theo dõi lưu lượng truy cập trang web của mình, các từ khóa tìm kiếm được sử dụng để tìm thấy trang web, thời gian mà khách hàng đã dành cho trang web và nhiều hơn nữa. Các doanh nghiệp có thể sử dụng những thông tin này để tối ưu hóa trang web của mình, cải thiện nội dung và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Đa dạng loại hình tiếp thị
Có rất nhiều loại hình trên Digital Marketing để hỗ trợ tiếp thị. Tùy vào đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ, đối tượng khách hàng và mục tiêu của doanh nghiệp, mỗi loại hình tiếp thị trong Digital Marketing có thể được kết hợp một cách linh hoạt để đạt hiệu quả tốt nhất.
Các loại hình Digital Marketing phổ biến hiện nay
Vậy Digital Marketing gồm những gì? Digital Marketing bao gồm nhiều hoạt động khác nhau, cụ thể là:
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimization – SEO) là một phương pháp tối ưu hóa nội dung trang web để nó có thể được xếp hạng cao trên các kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo, ….
Có ba loại tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO):
- On-page SEO: Tối ưu hóa các yếu tố liên quan đến trang web của bạn, bao gồm tiêu đề, thẻ meta, URL, nội dung, từ khóa, hình ảnh, video và phản hồi của người dùng. Mục đích chính là xác định ý định tìm kiếm của từ khóa đó để từ đó cung cấp các câu trả lời tốt nhất cho người đọc.
- Off-page SEO: Tối ưu hóa các yếu tố liên quan đến trang web của bạn bên ngoài trang web, bao gồm liên kết đến trang web của bạn, sự chia sẻ trên các mạng xã hội và các hoạt động truyền thông xã hội khác. Đó là việc xây dựng các backlink để cải thiện tính thẩm quyền của trang web, từ đó giúp gia tăng thứ hạng của trang web trên trang kết quả tìm kiếm.
- Technical SEO: Liên quan đến việc tối ưu hóa cấu trúc trang web, mã nguồn, bản đồ trang, tốc độ tải trang, cấu trúc URL, định dạng dữ liệu Schema, các chức năng của Robots.txt, tối ưu hóa thẻ tiêu đề, thẻ mô tả và nhiều yếu tố kỹ thuật khác.
Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC)
Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC -Pay Per Click) là một mô hình quảng cáo Digital Marketing trực tuyến, trong đó quảng cáo được hiển thị trên các trang web hoặc kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm và đối tác liên quan. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo, nhà quảng cáo sẽ trả tiền cho công cụ tìm kiếm hoặc đối tác liên quan với mức giá đã đặt trước đó.
Có nhiều hình thức quảng cáo PPC khác nhau, bao gồm:
Quảng cáo tìm kiếm (Search Advertising): Là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trong PPC. Quảng cáo tìm kiếm xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,… Nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho những lần người dùng nhấp vào quảng cáo của họ.
Search Advertising là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trong PPC
Quảng cáo trên mạng hiển thị (Display Advertising): Là hình thức quảng cáo PPC trên các trang web, blog hoặc các mạng xã hội. Quảng cáo có thể là hình ảnh, video hoặc bản tin quảng cáo văn bản. Nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của họ.
Display Advertising có thể là hình ảnh, video hoặc bản tin quảng cáo văn bản
Quảng cáo trên mạng xã hội (Social Media Advertising): Là hình thức quảng cáo PPC trên các mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, vv. Quảng cáo có thể là hình ảnh, video hoặc bản tin quảng cáo văn bản. Nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của họ.
Social Media Advertising là hình thức quảng cáo PPC trên các mạng xã hội
Quảng cáo trên YouTube (Video Advertising): Là hình thức quảng cáo PPC trên kênh YouTube. Quảng cáo có thể là video quảng cáo trước, trong hoặc sau khi người dùng xem video. Nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của họ.
Video Advertising có thể là video quảng cáo trước, trong hoặc sau khi xem Youtube
Content Marketing
Content Marketing là việc tạo ra và chia sẻ các nội dung giá trị nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, tăng tương tác với họ và xây dựng mối quan hệ lâu dài. Đây là một phương pháp tiếp cận hiệu quả trong kinh doanh và marketing trực tuyến, giúp tăng độ tin cậy và uy tín của thương hiệu trên thị trường.
Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông xã hội) là quá trình tạo nội dung phù hợp cho từng nền tảng của truyền thông xã hội, nhằm thúc đẩy sự tương tác và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng.
Các kênh thường được sử dụng trong Social Media Marketing bao gồm:
- Youtube
- Tiktok
Pinterest đang là một kênh tiếp thị truyền thông xã hội phổ biến
Affiliate Marketing
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó người bán hàng trả tiền cho các đối tác (còn được gọi là “affiliate” hoặc “publisher”) khi họ giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng. Các đối tác này thường là những người sở hữu trang web hoặc kênh truyền thông xã hội với lượng truy cập lớn.
Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết) là một mô hình kiếm tiền online phổ biến
Ví dụ: Công ty bán nước hoa có thể liên kết với một số blogger hoặc influencer để họ giới thiệu sản phẩm của mình đến khách hàng. Khi có khách hàng mua hàng thông qua liên kết của blogger, công ty sẽ trả tiền cho blogger đó.
Native Advertising
Native Advertising là loại quảng cáo được thiết kế để hòa trộn hoặc tương thích hoàn toàn với nội dung chính của trang web hoặc ứng dụng. Nó được thiết kế để trông giống như một phần của nội dung bình thường trên trang web hoặc ứng dụng đó, với mục đích giảm thiểu sự cản trở và tăng tính tương tác của người dùng.
Native Advertising thiết kế như một phần của nội dung bình thường trên trang web
Email Marketing
Email Marketing là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số mà doanh nghiệp sử dụng email để gửi thông điệp quảng cáo hoặc tiếp thị đến khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng. Nó là một trong những hình thức tiếp thị trực tuyến phổ biến nhất và có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới, tăng khả năng tương tác của khách hàng với thương hiệu hoặc tăng doanh số bán hàng.
Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng các chiến lược khác nhau để tối ưu hóa chiến dịch Email Marketing, bao gồm chia sẻ mã giảm giá đặc biệt hoặc cập nhật thông tin về khuyến mãi.
Email Marketing là một trong những hình thức tiếp thị trực tuyến phổ biến nhất
Online PR
Online PR (Public Relations) là một chiến lược truyền thông xúc tiến và tiếp thị trực tuyến, nhằm tạo dựng và quản lý hình ảnh của một thương hiệu hoặc công ty trên các nền tảng truyền thông kỹ thuật số. Điều này có thể bao gồm việc tạo ra các nội dung báo chí, quản lý truyền thông xã hội và tương tác trực tiếp với khách hàng trên mạng.
Cụ thể, Online PR bao gồm các hoạt động như viết bài báo chí, phát hành thông cáo báo chí, tương tác trên các kênh mạng xã hội, trả lời câu hỏi và phản hồi của khách hàng, tổ chức sự kiện trực tuyến và đối thoại với các blogger hoặc influencer.
Online PR giúp tạo dựng và quản lý hình ảnh của một thương hiệu hoặc công ty
Sponsored Content
Sponsored Content (Nội dung tài trợ) là một hình thức quảng cáo trực tuyến, trong đó nhà quảng cáo trả tiền cho một nhà xuất bản hoặc một người sáng tạo nội dung để tạo ra nội dung quảng cáo mà khán giả sẽ tiếp cận một cách tự nhiên. Nội dung tài trợ thường được đánh dấu là “Sponsored” hoặc “Bài viết tài trợ” để đảm bảo rằng khán giả có thể nhận ra rằng đó là quảng cáo.
Sponsored post là một trong những nguồn thu nhập của các blogger
Inbound Marketing
Inbound Marketing là một chiến lược tiếp thị trực tuyến, trong đó nhà tiếp thị tạo ra nội dung hữu ích và thu hút để giao tiếp, thu hút khách hàng tiềm năng đến với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Chiến lược Inbound Marketing thường bao gồm các hoạt động như viết blog, SEO, tạo ra nội dung giá trị, tạo ra các chiến dịch email marketing và tương tác trên mạng toàn cầu. Mục đích của Inbound Marketing là thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên đến trang web của bạn và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
Inbound Marketing thường bao gồm các hoạt động như viết blog, SEO,….
Ví dụ, một công ty bán sản phẩm thể thao có thể tạo ra nội dung hướng dẫn tập luyện và chế độ dinh dưỡng cho người tập gym. Những bài viết này sẽ thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên đến trang web của công ty từ người quan tâm đến tập thể dục và dinh dưỡng. Công ty có thể sử dụng nội dung này để tạo dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và giới thiệu sản phẩm của mình một cách tự nhiên.
Marketing automation
Marketing automation là một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số cho phép tự động hóa các hoạt động tiếp thị, từ việc tương tác với khách hàng tiềm năng đến việc tạo và phân phối nội dung, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả tiếp thị.
Các hoạt động tiếp thị có thể được tự động hóa bao gồm: gửi email, phân tích khách hàng tiềm năng, định hướng khách hàng đến các trang web cụ thể, tạo quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, và nhiều hơn nữa.
Theo thống kê:
- 90% người tiêu dùng Mỹ thấy cá nhân hóa là hấp dẫn hoặc hơi hấp dẫn
- 81% người tiêu dùng muốn các thương hiệu mà họ tương tác với hiểu rõ hơn về họ
- 77% các công ty tin rằng cá nhân hóa thời gian thực có giá trị, tuy nhiên 60% gặp khó khăn trong việc triển khai
Marketing automation cho phép các công ty đáp ứng kỳ vọng về cá nhân hóa. Nó
cho phép các thương hiệu:
- Thu thập và phân tích thông tin của người tiêu dùng
- Thiết kế các chiến dịch tiếp thị nhắm mục tiêu
- Gửi và đăng các tin nhắn tiếp thị kỹ thuật số vào thời điểm và đối tượng đúng
Sự khác biệt của Digital Marketing cho B2B và B2C
Digital Marketing cho B2B (Business-to-Business) và B2C (Business-to-Consumer) có một số khác biệt nhất định. Cụ thể:
- Đối tượng khách hàng khác nhau: B2B thường hướng đến các doanh nghiệp, tổ chức, còn B2C tập trung vào người tiêu dùng cuối.
- Quyết định mua hàng khác nhau: Trong B2B, quyết định mua hàng thường là quyết định nhóm, do đó các chiến lược tiếp thị cần hướng đến các nhóm quyết định. Trong B2C, quyết định mua hàng thường là quyết định cá nhân, do đó các chiến lược tiếp thị cần hướng đến cá nhân.
- Kênh tiếp thị khác nhau: Trong B2B, các kênh tiếp thị trực tuyến thường là email marketing, quảng cáo trực tuyến, tạo nội dung chuyên nghiệp, SEO và liên kết. Trong khi trong B2C, các kênh tiếp thị trực tuyến thường là quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội, tạo nội dung sáng tạo, quản lý thương hiệu và SEO.
- Thời gian quyết định mua hàng khác nhau: Trong B2B, quyết định mua hàng thường mất nhiều thời gian hơn do liên quan đến nhiều bên liên quan và có giá trị cao hơn. Trong khi trong B2C, quyết định mua hàng thường nhanh hơn và có giá trị thấp hơn.
Sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing Online
Digital Marketing và Marketing Online là 2 thuật ngữ liên quan đến việc tiếp thị trên nền tảng kỹ thuật số, tuy nhiên chúng có một số khác biệt nhất định. Cụ thể là:
- Digital Marketing là thuật ngữ tổng quát để chỉ các hoạt động tiếp thị trên mọi kênh kỹ thuật số, bao gồm cả Marketing Online. Nó bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số khác nhau như email, trang web, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, SEO, PPC, và nhiều hơn nữa để tạo ra sự tương tác với khách hàng.
- Marketing Online là một phần của Digital Marketing và chỉ tập trung vào các hoạt động tiếp thị trực tuyến như quảng cáo trực tuyến, email marketing, SEO, PPC, và các chiến dịch tiếp thị trực tuyến khác. Vì vậy, Marketing Online chỉ là một phần của Digital Marketing và không bao gồm tất cả các kênh truyền thông kỹ thuật số khác nhau.
Tóm lại, Digital Marketing là thuật ngữ rộng hơn và bao gồm Marketing Online cũng như các kênh truyền thông kỹ thuật số khác. Trong khi Marketing Online tập trung vào các hoạt động tiếp thị trực tuyến như quảng cáo trực tuyến, email marketing, SEO, PPC, và các chiến dịch tiếp thị trực tuyến.
Cách tạo chiến lược Digital Marketing chi tiết
Digital Marketing là một phương tiện quan trọng để các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng và tăng cường doanh số. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả cao trong chiến dịch Digital Marketing, cần phải có một chiến lược chi tiết. Dưới đây là 5 bước để tạo ra một chiến lược Digital Marketing thành công:
Đặt mục tiêu SMART
Mục tiêu SMART là đặt mục tiêu thông minh, cụ thể và có khả năng đo lường. Để đạt được hiệu quả trong chiến dịch Digital Marketing, mục tiêu của bạn cần phải được đặt ra theo tiêu chí SMART. SMART là viết tắt của Specific (Cụ thể), Measurable (Có thể đo lường), Achievable (Có thể đạt được), Relevant (Phù hợp) và Time-bound (Có thời hạn).
Ví dụ, một mục tiêu SMART là tăng doanh số bán hàng qua kênh trực tuyến của công ty lên 30% trong vòng 6 tháng. Bằng cách tăng tỷ lệ chuyển đổi từ lượt xem sản phẩm sang người mua đơn hàng lên 5%.
Để đạt được hiệu quả trong chiến dịch Digital Marketing cần lập ra mục tiêu SMART
Xác định đối tượng
Một trong những yếu tố quan trọng của chiến dịch Digital Marketing là xác định đối tượng mục tiêu. Bạn cần tìm hiểu về khách hàng tiềm năng của mình, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, địa lý và hành vi trực tuyến. Sau đó, bạn có thể sử dụng các kênh tiếp thị kỹ thuật số phù hợp để tiếp cận khách hàng của mình.
Ví dụ, công ty bán quần áo thể thao có thể xác định đối tượng mục tiêu của mình là nam giới từ 18 đến 35 tuổi, yêu thích thể thao và thường mua sắm trực tuyến.
Dự toán ngân sách
Một chiến dịch Digital Marketing hiệu quả cần phải được xác định ngân sách phù hợp. Bạn cần tính toán chi phí cho mỗi kênh tiếp thị kỹ thuật số và xác định ngân sách phù hợp để đạt được mục tiêu của mình.
Ví dụ, một chiến dịch quảng cáo Google Adwords có thể đòi hỏi chi phí khoảng 100 triệu đồng mỗi tháng. Để thu hút được 100.000 người nhắn tin và chốt được 1.000 khách hàng, từ đó đạt được mục tiêu tăng doanh số bán hàng.
Chọn các kênh tiếp thị kỹ thuật số
Sau khi xác định ngân sách, bạn cần phải chọn các kênh tiếp thị phù hợp với mục tiêu và đối tượng của bạn. Có nhiều kênh tiếp thị kỹ thuật số như quảng cáo Google Adwords, quảng cáo Facebook, email marketing, video marketing, quảng cáo trên các trang web uy tín,…
Theo dõi và tinh chỉnh các chiến dịch
Sau khi đã triển khai các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của mình, bạn cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của chúng. Điều này sẽ giúp bạn biết được những điểm mạnh và điểm yếu của chiến dịch và điều chỉnh lại để cải thiện hiệu quả.
Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích trang web để theo dõi lưu lượng truy cập trang web, tốc độ tải trang, tỷ lệ chuyển đổi và nhiều chỉ số khác. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các công cụ quảng cáo như Google Analytics, Facebook Pixel để theo dõi hiệu quả của quảng cáo của bạn.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch để điều chỉnh phù hợp
Thuật ngữ Digital Marketing là gì và cách tạo lập chiến lược Digital Marketing hiệu quả đã được giải đáp chi tiết qua các nội dung trên. Hy vọng rằng những kiến thức và kinh nghiệm chia sẻ trong các nội dung trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Digital Marketing và đưa ra được các chiến lược quảng bá hiệu quả, thu hút được khách hàng. Chúc bạn thực hiện chiến lược xây dựng chiến lược Digital Marketing thành công!
Nguồn tham khảo:
https://mailchimp.com/marketing-glossary/digital-marketing/
https://www.fool.com/the-ascent/small-business/email-marketing/articles/digital-marketing-terms/
